برچسب: مدیریت اختلاف

مهارت حل تعارض؛ چطور اختلاف را به دعوا تبدیل نکنیم

هدف بردن نیست، حل‌کردنه؛ از جدا کردن مسئله از آدم تا جملات من‌محور، اصول عملی برای مدیریت اختلاف.